Dataanalysen viser, hvor meget I kan investere i vækst
Jeg analyserer, hvad jeres kunder er værd over tid, hvad en ny kunde må koste, og hvilke produkter der bærer forretningen. Analysen er fundamentet i Vækstruten.
Fem tal afgør, hvor meget en single brand-virksomhed kan investere i vækst
Vælg et spørgsmål og se, hvordan analysen svarer på det.
En ny kunde er 850 kr. værd i dækningsbidrag efter 24 måneder
Kunder fra 2025Kunder fra 2024
Akkumuleret dækningsbidrag pr. kunde i kr. over måneder fra første køb. Eksempel med fiktive tal.
En ny kunde har tjent sig hjem efter 5 måneder ved en CAC på 420 kr.
Akkumuleret dækningsbidragCAC
Dækningsbidrag pr. kunde i kr. over de første 12 måneder. Eksempel med fiktive tal.
Tre produkter står for 56 % af omsætningen
Andel af omsætningSamlet andel
Produkter sorteret efter andel af omsætningen de seneste 12 måneder. Eksempel med fiktive tal.
41 % af de nye kunder køber igen inden for et år
Andel af nye kunder
Dage fra første til andet køb. 59 % køber ikke igen inden for et år. Eksempel med fiktive tal.
Kunder, der starter med en rabatkode, er 34 % mindre værd efter 12 måneder
Uden rabatkodeMed rabatkode
Dækningsbidrag pr. kunde i kr. efter 12 måneder, fordelt på hvad kunden købte første gang. Eksempel med fiktive tal.
Kan det betale sig at fordoble jeres marketingbudget?
Skriv, så regner jeg på det.
Mere marketing giver næsten altid mere omsætning. Men kundeøkonomien afgør, om det også giver mere indtjening, og hvor grænsen går.
I eksemplet topper indtjeningen ved 50 % mere i marketing
Omsætning
Indtjening
Analysen tester jeres antagelser, før de bliver til beslutninger
Sådan arbejder analysen i Basecamp, første etape i Vækstruten. Vælg en antagelse og se, hvordan den bliver testet i data.
- Antagelse
“Vi bruger for meget på marketing”
Hvis den holder, skal marketingbudgettet skæres ned.
- Test i data
CAC sammenlignes med det dækningsbidrag, en ny kunde giver det første år.
- ResultatAfvist
+52 %
mere dækningsbidrag end CAC
- Beslutning
Øg marketingbudgettet gradvist, og følg CAC og dækningsbidrag måned for måned.
- Antagelse
“Rabatkoder skaber loyale kunder”
Hvis den holder, skal flere nye kunder skaffes med rabat.
- Test i data
Kundeværdien efter 12 måneder sammenlignes for kunder med og uden rabatkode ved første køb.
- ResultatAfvist
−34 %
lavere kundeværdi for rabatkunder
- Beslutning
Brug rabatkoder til at skabe genkøb frem for til at skaffe nye kunder.
- Antagelse
“Nye kunder køber igen inden for 90 dage”
Hvis den holder, er et genkøbsflow på 90 dage nok.
- Test i data
Andelen af nye kunder, der køber igen, måles over det første år.
18 %90 dage30 %180 dage41 %1 år - ResultatDelvist bekræftet
41 %
køber igen inden for et år, men kun 18 % inden for 90 dage
- Beslutning
Forlæng genkøbsflowet, så det følger kunden hele det første år.
Eksempler med fiktive tal.
Analysen af kundeøkonomien vendte beslutningen hos Laudrup Vin
Laudrup Vin antog, at webshoppen brugte for mange ressourcer i forhold til resultatet. Analysen af genkøbsrate, CAC og kundeøkonomi viste det modsatte.
I dag styrer de primært efter budget og den underliggende kundeøkonomi og investerer mere offensivt i marketing.
“I Theis Vine har vi haft Anders til at analysere værdien af vores leadindsamling med henblik på bl.a. breakeven for nye leads. Det arbejde som Anders har udført, har haft enorm værdi for vores forretning […]”
Mere om kundeøkonomi, forecast og marketingbudget
Hvad køber dine kunder egentlig – og hvornår?Produktøkonomi handler om at forstå, hvad der rent faktisk driver din forretning. Ikke hvad du tror driver den.
Simpelt forecast med stor indflydelseEt simpelt forecast gør forventningerne til omsætning og marketing eksplicitte, så der er noget at måle op imod.
Bruger du for få penge på marketing?Et for lavt marketingbudget kan koste mere vækst, end det sparer.
Første skridt er at se på jeres egne tal
Skriv kort, hvad I sælger, og hvad I gerne vil opnå. Så vender jeg tilbage med et forslag til, hvor I kan begynde.