Vækst i en single brand-virksomhed starter i kundeøkonomien

Jeg hjælper single brand-virksomheder fra data til en plan, der kan følges: et budget for de næste 12–36 måneder, få must win battles, scorede initiativer og KPI’er, der viser, om I rammer målene.

Erfaringen kommer fra et single brand i vækst

“Anders er som Karmamejus Head of Digital Business drivende i den digitale acceleration, vi har sat os for. Blandingen af dyb tech-forståelse, fakta-baserede beslutninger og sund-fornuft-købmandsskab er vigtige ingredienser for fremdriften, og det har Anders.”

Jens Høgsted
CEO, Karmameju

I en single brand-virksomhed rammer hver beslutning hele bundlinjen

Derfor skal marketing, sortiment og budget bygge på det samme datagrundlag.

Når hele forretningen hviler på ét brand, er der ingen andre brands til at udligne en forkert beslutning. Et marketingbudget, der er for lavt, et sortiment, der bærer for lidt, eller nye kunder, der aldrig køber igen, mærkes med det samme i resultatet.

Det er her, jeg har mest erfaring. Jeg arbejder med single brand-virksomheder som Karmameju og CareByMe, og de samme spørgsmål går igen: Hvor meget skal vi investere i marketing? Hvilke produkter bærer forretningen? Og hvornår har en ny kunde tjent sig hjem?

Vækstruten gør jeres data til en plan i fire etaper

Vækstruten er det framework, jeg bruger i forløb med single brand-virksomheder. Hver etape svarer på ét spørgsmål og ender i en konkret leverance. Vælg en etape for at se, hvad der sker undervejs.

BasecampRuteplanOpstigningKursenMålet

Hvor står vi, og hvad er muligt?

Før der bliver lagt planer, kortlægger vi kundeøkonomien. Hvilke produkter og kunder bærer forretningen, og hvad sker der, hvis I ændrer marketinginvesteringen?

  • Dataanalyse af økonomi, kunder og produkter
  • Estimeringer af scenarier, fx 100 % mere i marketing

Leverance: Analyse og scenarier

Scoringen viser, hvilke initiativer der skal i gang først

Hvert initiativ får en score fra 0 til 100, der samler tre parametre: den forventede effekt på sin must win battle, bidraget til indtjeningen og hvor let det er at gennemføre.

Initiativer over 70 går i gang først. Resten ligger klar og bliver scoret igen, når nye data ændrer billedet.

AI-personaliserede flows scorer højest og går i gang først

Must win battle: Flere førstegangskunder bliver til faste kunder

Går i gang først

  1. AI-personaliserede flows for forladt kurv og browse abandonmentEstimeret effekt: 87 % klikrate og 24 % konverteringsrate 91
  2. AI-produktrådgiver, der guider kunden til det rigtige produktPåvirker konverteringsrate og returneringer 84
  3. Genkøbsflow timet efter, hvornår produktet er brugt opPåvirker genkøbsrate 76

Ligger klar

  1. Værdibaserede målgrupper til Meta ud fra forventet kundeværdiPåvirker CAC og kundeværdi 62
  2. Loyalitetsprogram med pointPåvirker genkøbsrate 45
Eksempel med fiktive scorer. Den lodrette streg markerer grænsen på 70.

Erfaringen kommer fra single brand-virksomheder i vækst

Karmameju

Dansk hudplejebrand, hvor Anders er Head of Digital Business

“Anders er som Karmamejus Head of Digital Business drivende i den digitale acceleration, vi har sat os for. Blandingen af dyb tech-forståelse, fakta-baserede beslutninger og sund-fornuft-købmandsskab er vigtige ingredienser for fremdriften, og det har Anders.”
Jens Høgsted, CEO, Karmameju

CareByMe

Dansk modebrand med webshop i Danmark og Tyskland

Løbende rådgivning om nøgletal, kundeøkonomi og marketing, hvor analyserne omsættes til must win battles og initiativer.

Første skridt er at se på jeres egne tal

Skriv kort, hvad I sælger, og hvad I gerne vil opnå. Så vender jeg tilbage med et forslag til, hvor I kan begynde.